Dostawa w Urulu
Wszystkie paczki wysyłamy bezpośrednio z naszego magazynu zlokalizowanego pod Szczecinem. Własna manufaktura i pakowalnia stanowią serce oraz fundament Urulu, dając nam pełną kontrolę nad jakością produktów na każdym kroku. Dzięki temu nadzorujemy cały proces: od momentu dostawy olejków od naszych partnerów, aż do wysyłki gotowego produktu prosto do Ciebie. To daje nam pewność, że:
- Przechowujemy olejki w najbardziej optymalnych warunkach, utrzymując stałą temperaturę na magazynie produktów oraz chroniąc je przed bezpośrednim działaniem promieni słonecznych. Dzięki temu olejki nie tracą swoich właściwości i zawsze przyjeżdżają do Ciebie w najwyższej możliwej jakości.
- Wszystkie zamówienia są starannie pakowane, a dzięki dbałości o detale, paczki są zarówno estetyczne, jak i bezpieczne.
- Działamy sprawnie, by Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej. Pracujemy w godzinach 9:00–16:00, a zamówienia złożone w dni robocze do godziny 12:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. W większości przypadków oznacza to, że paczka jest u Ciebie już następnego *dnia roboczego. Natomiast zdarzają się dni, kiedy ilość zamówień jest tak duża, że potrzebujemy dodatkowego czasu na ich przetworzenie, dlatego oficjalny czas wysyłki to 48 godzin. Zawsze na bieżąco informujemy Cię o statusie zamówienia wiadomością e-mail, a jego status możesz także sprawdzić, logując się na swoje konto klienta.
*W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, termin realizacji zamówienia biegnie od momentu zaksięgowania przelewu na naszym koncie. Jeśli zależy Ci na jak najszybszej realizacji zamówienia, skorzystaj z szybkich płatności online.
Przesyłka krajowa (Polska)
Przesyłki na terenie Polski realizowane są za pośrednictwem firmy InPost oraz DPD (do wyboru), dostawa zajmuje 1-2 dni robocze od momentu wysłania.
| Sposób wysyłki | Koszty wysyłki | Powyżej 250 zł wartości koszyka |
| InPost Paczkomat 24/7 | Gabaryt A | 14,00 zł | bezpłatnie |
| InPost Paczkomat 24/7 | Gabaryt B | 16,00 zł | bezpłatnie |
| InPost Kurier | Gabaryt A | 16,00 zł | bezpłatnie |
| InPost Kurier | Gabaryt B | 19,00 zł | bezpłatnie |
Przez kilka lat oferowaliśmy wysyłkę za pobraniem, jednak ta forma płatności wiązała się ze stosunkowo wysokim procentem nieodebranych paczek. Ponieważ olejki eteryczne są bardzo wrażliwe na warunki transportu, a nieodebrana paczka z olejkami krążyła często po kilka dni między magazynami w trudnych do przewidzenia warunkach (narażona na upały lub mróz), zwroty oznaczały dla nas konieczność ich utylizacji. Aby uniknąć marnowania tak wartościowych produktów i mieć pewność, że każde zamówienie trafia do osoby, która na nie realnie czeka, realizujemy obecnie wyłącznie zamówienia opłacone z góry.
Wysyłka do krajów UE
W przypadku przesyłek zagranicznych do krajów UE korzystamy z usług FedEx, UPS oraz DPD, dobierając przewoźnika tak, aby zapewnić najszybszy, najbezpieczniejszy i jednocześnie najkorzystniejszy cenowo transport międzynarodowy do wybranego kraju. Aktualna lista państw, do których wysyłamy, wraz z cennikiem i szacowanym czasem dostawy pod mailem: biuro@urulu.pl

